キャンセルしたい 2022年08月12日 07:32 更新 eLifeは利用規約に記載があるように、通販ではなく、法令に則った「医師によるオンライン診察を可能とするプラットフォームサービス」です。通常の医療機関の受診と同様に、提携医療により診察・処方・調剤が行われますので、処方確定後のお薬の返品・交換・キャンセルは出来かねます。 医師の処方間違いや意思疎通のない処方があった場合、医師に確認いたしますので、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡いただけますようお願いいたします。